Επιστροφές και αλλαγές.

Αν για οποιοδήποτε λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που αγοράσατε, η Hellofshoes.gr θα εκδώσει επιστροφές για το στοιχείο(α) που επιστράφηκαν εντός 14 ημερών από την αγορά, με την προϋπόθεση το στοιχείο(α) να επιστρέφονται στην αρχική συσκευασία, αχρησιμοποίητα και ακέραια.

Η Hellofshoes.gr δεν αποδέχεται την ευθύνη για την απώλεια των προϊόντων κατά τη μεταφορά επιστροφής. Τυχόν απώλειες με τον τρόπο αυτό είναι η ευθύνη του αποστολέα. Όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση απόδοσης μας που παρέχεται κατόπιν αιτήματος. Η Hellofshoes.gr έχει την άδεια να διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μια πλήρη επιστροφή χρημάτων αν το επιστρεφόμενο στοιχείο(α) είναι σε μια κατάσταση που εμποδίζει τη μεταπώληση στην πλήρη τιμή του προϊόντος. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Δεν γίνονται αλλαγές στα προϊόντα που έχουν έκπτωση και στα εσώρουχα για λόγους υγιεινής για αυτό και δίνουμε την δυνατότητα προβολής του δέματος και μπορείτε να ελέγξετε το προϊόν πριν πληρώσετε.

Η Hellofshoes.gr θα επιστρέψει το κόστος αγοράς του στοιχείου(α) με τη χρήση της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής. Εάν η επιστροφή είναι το αποτέλεσμα μιας λανθασμένης αποστολής παραγγελία ή το στοιχείο είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την άφιξη, H Hellofshoes.gr  διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει το κόστος της επιστροφής των εμπορευμάτων σε ένα ανώτατο όριο των € 15,00. Είστε υπεύθυνοι για την πλήρη ναυτιλία και την ασφάλιση τα επιστρεφόμενων προϊόντων πίσω σε μας. Δεν δεχόμαστε την ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων κατά τη μεταφορά. Απαιτήσεις για απολεσθέντα αγαθά που αποστέλλονται από εσάς πρέπει να αντιμετωπιστεί από εσάς ως τον αποστολέα.

Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται σε προϊόντα που είναι σε προσφορά.

Ελαττωματικά προϊόντα

Τα προϊόντα μας συσκευάζονται με ασφάλεια και σιγουριά για να εξασφαλιστεί ότι φθάνουν σε άριστη κατάσταση. Ωστόσο, τη διαμετακόμιση εμπορευμάτων μπορεί μερικές φορές να υπόκεινται σε βλάβη και μπορεί να φτάσει σε μια ικανοποιητική κατάσταση. Στην απίθανη περίπτωση να συμβεί αυτό, παρακαλούμε να τραβήξετε μια φωτογραφία της ζημίας και να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας. Aφού λάβουμε και εξετάσουμετοελαττωματικό προϊόν, θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν. Αν θα πρέπει να ζητηθεί η επιστροφή, τότε η επιστροφή θα γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα σας δώσει επίσης το κόστος της επιστροφής ταχυδρομικά τέλη σε ένα ανώτατο όριο των €15,00. Παρακαλούμε να λάβετε απόδειξη της απόσπασης πιστοποιητικού από το ταχυδρομείο σας για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων για τα έξοδα επιστροφής ταχυδρομικών τελών σας. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας. Είναι σημαντικό και μια απαίτηση που κατά την επιστροφή αγαθών από το εξωτερικό που θα συμπληρώσουν ένα έντυπο διασάφησης ως "επέστρεψε ανεπιθύμητα προϊόντα με μηδενική αξία». Η Hellofshoes.gr διατηρεί το δικαίωμα και δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για τις επακόλουθες χρεώσεις που προκύπτουν, όπως εισαγωγικός δασμός και το κόστος επεξεργασίας οφείλεται σε ανεπαρκή σήμανση του επιστρεφόμενου πακέτου.

Τέλος όλα τα προϊόντα που επρόκειτο να επιστραφούν πρέπει να συνοδεύονται με όλα τα συνοδευτικά.