Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

• Μέσω του eShop μας επιλέγοντας το προϊόν που επιθυμείτε.

• Τηλεφωνικά καλώντας μας στα: 2100140126 ή 6906543996.

• Μέσω μηνύματος στις σελίδες μας στο Instagram και στο Facebook.

Η ομάδα μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει και να σας βοηθήσει με την παραγγελία σας.

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας με τους εξής τρόπους:

• Αντικαταβολή, πληρώνοντας το ποσό στον courier κατά την παράδοση της παραγγελίας σας.

• Πληρωμή με κάρτα, απευθείας μέσω της ασφαλούς διαδικασίας πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς στο site μας.

Σε περίπτωση που παραλάβετε κάποιο προϊόν με ελάττωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Η ομάδα μας θα φροντίσει για την άμεση αντικατάσταση του προϊόντος.

Η αλλαγή του ελαττωματικού προϊόντος πραγματοποιείται με έξοδα εξολοκλήρου δικά μας, χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Τηλεφωνικά στο 210 0140126 ή 690 6543996

• Μέσω μηνύματος στις σελίδες μας στο Instagram και στο Facebook

• Μέσω email στο hellofshoes.gr@gmail.com

Η εξυπηρέτηση και η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας.

Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες εντός Ελλάδας είναι 5€. Για παραγγελίες 79€ και άνω, τα μεταφορικά είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.

Για αποστολές προς Κύπρο, τα έξοδα αποστολής είναι 17€.

Χρόνος παράδοσης:

• Εντός Αττικής: 1–2 εργάσιμες ημέρες

• Μεγάλα αστικά κέντρα: 1–3 εργάσιμες ημέρες

• Δυσπρόσιτες περιοχές: 1–5 εργάσιμες ημέρες

Κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλού φόρτου όπως Χριστούγεννα, Πάσχα, Black Friday, καθώς και σε περιπτώσεις κακοκαιρίας ή ανωτέρας βίας, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις πέρα από τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για πιθανές καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία μεταφοράς.

Ναι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή μεγέθους ή επιστροφή προϊόντος εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης και να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία.

Για λόγους υγιεινής, δεν πραγματοποιούνται αλλαγές ή επιστροφές σε εσώρουχα.

Για τη δική σας διευκόλυνση, σας δίνουμε τη δυνατότητα να ανοίξετε το δέμα κατά την παράδοση και να ελέγξετε το προϊόν πριν την πληρωμή, ώστε να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σωστά.

Για αλλαγές ή περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Τηλεφωνικά στο 210 0140126 ή 690 6543996

• Μέσω email στο hellofshoes.gr@gmail.com

• Μέσω μηνύματος στις σελίδες μας στο Instagram και στο Facebook